Alles andere als sorglos:Drückerkolonnen überrumpeln Kunden

SWN warnen vor Vertragswerbern im Stadtgebiet – Widerrufsmöglichkeit nutzen

Die Stadtwerke Neuwied Neuwied (SWN) warnen vor unseriösen Stromvertragswerbern im Stadtgebiet. Bürger haben die SWN informiert, dass im Bereich des Raiffeisenringes ein Mann Leute auf der Straße anspricht oder in den Häusern klingelt und sich als Mitarbeiter der Stadtwerke Neuwied ausgibt.

„Er lässt sich die Abrechnungen zeigen und bietet günstigere Tarife an“, erklärt Stefanie Michaelis, Bereichsleiterin der SWN. „Wir haben schon mehrfach Beschwerden von Kunden diesbezüglich erhalten, die sich überrumpelt fühlen.“ Der Unbekannte lässt sich zwar unterschreiben, dass er darauf hingewiesen hätte, dass er nicht von den Stadtwerken kommt: „Dies verschleiert er aber im Gespräch. Gerade ältere Menschen werden hier in die Irre geführt und überrumpelt.“

Die SWN weisen ausdrücklich darauf hin, dass der Mann nicht im Auftrage der Stadtwerke unterwegs ist: „Das Energieversorgungsunternehmen, für das er unterwegs ist, nennt sich Sorglos-Strom.“ Die Drücker lassen sich unter dem Vorwand, Preise zu vergleichen, die Rechnungen der Kunden zeigen. „Damit besteht auch die Gefahr, dass persönliche Kundendaten ausspioniert werden.“

Kunden von Stadtwerken aus anderen Regionen Deutschlands haben bereits schlechte Erfahrungen mit den Werbern gemacht: Ihre Kosten haben sich erhöht. Michaelis rät, an der Haustür oder auf der Straße keine Unterschrift zu leisten. Für die, die bereits unterschrieben haben, gibt es die Möglichkeit des Widerrufs, so Michaelis: „Das muss aber innerhalb der gesetzlichen Frist von 14 Tagen erfolgen.“

Weiter Infos im Dialog-Center unter 0263/85-1400.