Sofortmaßnahmen bei Störfällen
Stromausfall
Bei Unregelmäßigkeiten und Störungen in der elektrischen Energieversorgung rufen Sie bitte unsere Entstörungstelle, die rund um die Uhr besetzt ist, unter der Nummer 02631/ 85-0 an.
Prüfen Sie bitte vorher Ihre Installationssicherungen. Erkundigen Sie sich, ob bei einer Netzstörung auch Mitbewohner oder Nachbarn von dem Stromausfall betroffen sind. Bitte schildern Sie uns kurz, welchen Umfang die von Ihnen registierte Störung hat.
Störung in der Gasversorgung
Wenn plötzlich kein Erdgas da ist, kann das verschiedene Gründe haben. Ansprechpartner für diesen Fall:
Stadtwerke Neuwied GmbH: 02631/ 85-0
Gasgeruch! Was jetzt zu tun ist...
Telefonieren Sie auf keinen Fall von Ihrer Wohnung aus!
Öffnen Sie alle Fenster und Türen! Sorgen Sie somit für kräftigen Durchzug, um die betroffenen Räume gut zu lüften und das Risiko einer Explosion so gering wie möglich zu halten.
Vermeiden Sie auf jeden Fall offenes Feuer! Benutzen Sie unter keinen Umständen Feuerzeuge, Streichhölzer, elektrische Geräte wie z.B. Schalter, Klingeln, Computer, Telefone, etc. Ziehen Sie keine Stecker!
Warnen Sie schnellstmöglich die anderen Hausbewohner und verlassen Sie das Gebäude! Melden Sie unbedingt auch schwachen Gasgeruch und Gasgeruch auf der Straße!
Benachrichtigen Sie den Bereitschaftsdienst der Stadtwerke Neuwied GmbH von einem Telefonanschluß außerhalb des betroffenen Gebäudes unter folgender Telefonnummer: 02631/ 85-0. Telefonieren Sie auf keinen Fall von Ihrer Wohnung aus
Wasserrohrbruch im Haus
Wasserhaupthahn abdrehen. Wenden Sie sich dann an Ihren Wasserinstallateur, oder zunächst an Ihren Vermieter.
Wasserrohrbruch außerhalb des Hauses oder Zählerundichtigkeiten
Für eine schnelle Schadensbeseitigung wenden Sie sich bitte dirket an die Stadtwerke Neuwied GmbH unter der Telefonnummer: 02631/ 85-0
