Ideen & Beschwerden

Mit dem SWN/SBN Ideen- & Beschwerde-Management bieten wir Ihnen ab sofort die Möglichkeit, Anregungen, Kritik und Lob zu äußern.

In den letzten Jahren haben die Stadtwerke Neuwied ihre Verwaltungsstrukturen modernisiert und das Service-Angebot ausgebaut. Ziel ist es, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind. Um das zu erreichen, möchten wir von Ihnen wissen, was wir besser machen können. Wir werden Ihre Fragen, Hinweise, Ideen, Anregungen und Beschwerden prüfen und Ihnen antworten. Alle dadurch erzielten Informationen werden ausgewertet, um Defizite zu erkennen und abzustellen sowie für die Zukunft zu lernen.

Mit Ihrer Mitarbeit geben Sie uns die Möglichkeit, unseren Service für Sie zu verbessern.

Direkte und kostenlose 0800-Service-Nummern der SWN:

Ihr Anruf ist selbstverständlich ein kostenfreier Service der Stadtwerke Neuwied GmbH. Wenn Sie uns Ihr Anliegen schriftlich mitteilen möchten, können Sie uns auch rund um die Uhr gerne eine E-Mail schreiben.