Informationen zum Datenschutz

Datenschutz: Stadtwerke Neuwied erhöhen Sicherheitsstandard

Wichtige Informationen zum Thema Datenschutz:


Um Ihre persönlichen Daten noch besser schützen zu können, führen wir ab sofort einen höheren Sicherheitsstandard ein. Dieser entspricht den geänderten gesetzlichen Bestimmungen zum Datenschutz (DSGVO).

Bitte halten Sie ab sofort immer Ihre persönliche Kundennummer ( PIN ) bereit, damit unser Kundenservice Sie eindeutig als Vertragspartner identifizieren kann.
Sie benötigen diese Angaben ab dem 01.02.2020 zwingend für Ihren Anruf bei uns. Im persönlichen Kundenkontakt kann die Identifizierung auch durch den Personalausweis erfolgen. Nur so können wir auch weiterhin reibungslos Ihre Anliegen zu Ihrem vorliegenden Vertrag bei uns bearbeiten.


Wo finden Sie Ihre Kundennummer ( PIN ) ?
Ihre PIN finden Sie auf Ihren Vertragsdokumenten sowie auf den Abrechnungen.


Bitte geben Sie Ihre PIN nicht an Dritte weiter und behandeln diese Daten vertraulich.


Vielen Dank für Ihr Verständnis!

Um Ihnen einen optimalen Service anbieten zu können, verwenden wir auf unserer Webseite Cookies. Weitere Einzelheiten entnehmen Sie bitte der Datenschutzerklärung.