Stadtwerke Neuwied GmbH
Hafenstraße 90, 56564 Neuwied
Tel.: 02631/ 85 -0
E-Mail:
Internet: www.swn-neuwied.de
Ihre Fragen und Anliegen rund um die Energieversorgung beantworten wir
Ihnen gerne.
Bitte beachten Sie die aktuellen Regelungen, um eine Verbreitung des Corona-Virus zu verhindern!
Telefonische Erreichbarkeit des SWN Dialogcenters:
Telefon: 02631/ 85 -1400 (Stadtwerke Neuwied) oder
Telefon: 02631/ 85 -1401 (Kreiswasserwerk)
Bitte halten Sie zur Identifikation gemäß DSGVO immer Ihre persönliche Kundennummer ( PIN ) bereit.
Montag bis Freitag: 08.00 Uhr - 18.00 Uhr
Zu Ihrem und zum Schutz unserer Mitarbeiter ist das Kundencenter und die Bar-Kasse zur Vorsorge gegen eine weitere Verbreitung des Corona-Virus bis auf weiteres geschlossen.
| Wir sind jedoch weiterhin für Sie da, um Ihre Anliegen und Fragen zu bearbeiten und zu beantworten. - Mit Ihrer persönlichen PIN-Nummer (Sie finden diese auf Rechnungen und Vertragsunterlagen) und einer dazugehörigen Zählernummer können Sie sich in unserem ONLINE-PORTAL an- oder ummelden, persönliche Daten oder Ihre Kontodaten ändern. Hier geht`s direkt zum → Online-Portal - Schreiben Sie uns eine E-Mail () oder nutzen Sie unser → Kontaktformular - Wenden Sie sich telefonisch an unser Dialogcenter (Telefon: 02631/85 -1400, Mo . - Fr. 8:00 - 18:00 Uhr) - Können Ihre Anliegen auf den genannten Wegen nicht bearbeitet werden, ist eine persönliche Vorsprache möglich. Um eine größere Zahl von Wartenden zu vermeiden, ist dazu unbedingt eine Terminabsprache unter 02631/85-1400 nötig! - Für alle Fragen zu Ratenzahlungen kontaktieren Sie uns bitte unter Telefon 02631/85 -2260. - Ebenfalls geschlossen ist bis auf weiteres die Bar-Kasse. Für Einzahlungen ist jedoch unser Kassenautomat für Sie rund um die Uhr zugänglich. Dafür benötigen Sie den QR-Code, den Sie auf allen Schreiben finden. |
Hauptverwaltung:
Hafenstraße 90
56564 Neuwied
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