Stadtwerke Neuwied GmbH
Hafenstraße 90, 56564 Neuwied
Tel.: 02631/ 85 -0
E-Mail:
Internet: www.swn-neuwied.de
Ihre Fragen und Anliegen rund um die Energieversorgung beantworten wir
Ihnen gerne.
Bitte beachten Sie die aktuellen Regelungen, um eine Verbreitung des Corona-Virus zu verhindern!
Telefonische Erreichbarkeit des SWN Dialogcenters:
Telefon: 02631/ 85 -1400 (Stadtwerke Neuwied) oder
Telefon: 02631/ 85 -1401 (Kreiswasserwerk)
Bitte halten Sie zur Identifikation gemäß DSGVO immer Ihre persönliche Kundennummer ( PIN ) bereit.
Montag bis Freitag: 08.00 Uhr - 18.00 Uhr
Unser Kundencenter in der Innenstadt (Langendorfer Str. 100) ist aufgrund von Renovierungsarbeiten nach einem Wasserschaden geschlossen!
Viele Angelegenheiten lassen sich jedoch auch kontaktlos ganz einfach per Telefon , per E-Mail oder unser Online-Portal regeln:
- Mit Ihrer persönlichen PIN-Nummer (Sie finden diese auf Rechnungen und
Vertragsunterlagen) und einer dazugehörigen Zählernummer können Sie
sich in unserem ONLINE-PORTAL an- oder ummelden, persönliche Daten oder
Ihre Kontodaten ändern. Hier geht`s direkt zum → Online-Portal
- Schreiben Sie uns eine E-Mail () oder nutzen Sie unser → Kontaktformular
- Wenden Sie sich telefonisch an unser Dialogcenter (Telefon: 02631/85 -1400)
Über die o.g. Kontaktwege können Sie alle Fragen rund um Zahlungen, Mahnungen, Ratenvereinbarungen etc. klären.
Für Bareinzahlungen steht Ihnen unser Kassenautomat in der Innenstadt (Langendorfer Str. 100) rund um die Uhr zur Verfügung. Hierfür benötigen Sie den QR-Code, den Sie auf allen Schreiben finden.
Hauptverwaltung:
Hafenstraße 90, 56564 Neuwied