Stadtwerke Neuwied GmbH
Hafenstraße 90, 56564 Neuwied
Tel.: 02631/ 85 -0
E-Mail:
Internet: www.swn-neuwied.de
Ihre Fragen und Anliegen rund um die Energieversorgung beantworten wir
Ihnen gerne.
Bitte beachten Sie die aktuellen Regelungen, um eine Verbreitung des Corona-Virus zu verhindern!
Telefonische Erreichbarkeit des SWN Dialogcenters:
Telefon: 02631/ 85 -1400 (Stadtwerke Neuwied) oder
Telefon: 02631/ 85 -1401 (Kreiswasserwerk)
Bitte halten Sie zur Identifikation gemäß DSGVO immer Ihre persönliche Kundennummer ( PIN ) bereit.
Montag bis Freitag: 08.00 Uhr - 18.00 Uhr
Unser Kundencenter in der Innenstadt (Langendorfer Str. 100) ist aufgrund der Corona-Pandemie geschlossen!
Viele Angelegenheiten lassen sich jedoch auch kontaktlos ganz einfach per Telefon , per E-Mail oder unser Online-Portal regeln:
- Mit Ihrer persönlichen PIN-Nummer (Sie finden diese auf Rechnungen und
Vertragsunterlagen) und einer dazugehörigen Zählernummer können Sie
sich in unserem ONLINE-PORTAL an- oder ummelden, persönliche Daten oder
Ihre Kontodaten ändern. Hier geht`s direkt zum → Online-Portal
- Schreiben Sie uns eine E-Mail () oder nutzen Sie unser → Kontaktformular
- Wenden Sie sich telefonisch an unser Dialogcenter (Telefon: 02631/85 -1400)
Telefonische Erreichbarkeit von Forderungsmanagement und Kasse:
Montag bis Donnerstag: 08.00 - 16.00 Uhr Freitag: 08.00 - 12.00 Uhr
- Für alle Fragen zu Ratenzahlungen kontaktieren Sie uns bitte unter Telefon: 02631/85 -2260
oder per E-Mail:
- Die Bar-Kasse ist bis auf weiteres geschlossen. Für
Einzahlungen ist jedoch unser Kassenautomat in der Innenstadt (Langendorfer Str. 100) für Sie rund um die Uhr
zugänglich. Dafür benötigen Sie den QR-Code, den Sie auf allen Schreiben
finden.
Hauptverwaltung:
Hafenstraße 90, 56564 Neuwied