So erreichen Sie uns:

SWN Dialogcenter

Telefon: 02631/ 85 -1400
E-Mail: info@swn-neuwied.de

Montag bis Freitag:
08.00 Uhr - 18.00 Uhr

Bitte halten Sie zur Identifikation gemäß DSGVO immer Ihre persönliche Kundennummer (PIN) bereit.

Kontaktwege

Stadtwerke Neuwied - Kontakt und Öffnungszeiten 

Telefonische Beratung: SWN Dialogcenter

Telefonische Erreichbarkeit des SWN Dialogcenters:

Telefon: 02631/ 85 -1400 (Stadtwerke Neuwied)
Telefon: 02631/ 85 -1401 (Kreiswasserwerk) 

Montag bis Freitag:
08.00 Uhr - 18.00 Uhr

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Online-Kundenportal

Besuchen Sie unser Online-Kundenportal.

Mit unserem Online-Kundenportal bieten wir Ihnen, auch außerhalb unserer Geschäftszeiten, noch mehr Service. So können Sie rund um die Uhr Verträge einsehen, Abschlagspläne anpassen, Kundedaten verwalten, Zählerstände einreichen, u.vm.

Online-Beratung: Videochat

NEU: Online-Beratung (Videochat) mit einem Kundenberater

Nutzen Sie unseren neuen Kundenservice und verabreden Sie schnell und unkompliziert eine Online-Beratung in Form eines Video-Chats mit unseren Kundenberatern Marc Heßler oder Timo Ehlscheid:

Persönliche Beratung: SWN Kundencenter 

SWN Kundencenter, Langendorfer Str. 100, 56564 Neuwied

Montag bis Mittwoch: 08.00 - 16.00 Uhr
Donnerstag: 08.00 - 18.00 Uhr
Freitag: 08.00 - 12.30 Uhr

SWN Forderungsmanagement/Kasse

Erreichbarkeit von Forderungsmanagement und Kasse:

Telefonische Erreichbarkeit von Forderungsmanagement und Kasse unter Telefon: 02631 85 -2260.

Montag bis Donnerstag: 08.00 - 16.00 Uhr
Freitag: 08.00 - 12.00 Uhr

oder per E-Mail: forderungsmanagement@swn-neuwied.de

 

Über die o.g. Kontaktwege können Sie alle Fragen rund um Zahlungen, Mahnungen, Ratenvereinbarungen etc. klären.
Für Bareinzahlungen steht Ihnen unser Kassenautomat in der Innenstadt (Langendorfer Str. 100) rund um die Uhr zur Verfügung. Hierfür benötigen Sie den QR-Code, den Sie auf allen Schreiben finden.

Hauptverwaltung Hafenstraße

Stadtwerke Neuwied GmbH (Hauptverwaltung)
Hafenstraße 90, 56564 Neuwied
Tel.: 02631/ 85 -0
E-Mail: info@swn-neuwied.de
Internet: www.swn-neuwied.de

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